Aviso a las Fuerzas de Seguridad

La Central Receptora de Alarmas de Verisure se encarga de atender cada salto de alarma para comprobar si te trata de una emergencia real. De ser así, realiza el protocolo de emergencia y se comunica con las fuerzas de seguridad correspondientes: Policía Nacional, serenazgo del distrito, ambulancia, bomberos o SAMU.

Verificación en caso de salto de alarma

Cuando se realiza un salto de alarma, la Central Receptora de Alarmas procede a verificar la emergencia siguiendo este protocolo:

• Habla-escucha: Ante un salto de alarma, accedemos al Panel Central de Verisure y, únicamente en este caso, podemos oír y hablar con las personas que se encuentran en el lugar.
• Imagen: Los fotodetectores de la alarma Verisure toman una ráfaga de imágenes incluso en la oscuridad gracias a su flash incorporado. Estas imágenes llegan a nuestra Central Receptora de Alarmas y nuestros expertos analizan las imágenes en búsqueda del intruso.
• ZeroVision: Si se detecta un evento real a través del habla-escucha e imágenes, nuestros expertos de la Central Receptora de Alarmas procederán con el disparo del ZeroVision en paralelo con comunicación con las fuerzas de seguridad.
• Seguimiento: Nuestros expertos brindan el seguimiento con las fuerzas de seguridad hasta su desplazamiento al lugar y acompañamos en todo momento al cliente para brindarle tranquilidad.